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护理部开展“优质护理服务”质控月活动

    4份为军工医院“优质护理服务”质控月。护理部主任李金花组织部分科室护士长及护理部质控人员分别于本月8日、18日全院进行了优质护理服务查房。 检查人员从病房卫生、护理程序、人员配置、护理排班、危重患者护理、健康宣教等方面对优质护理服务实施情况进行了检查,并与病人、护士长、护士亲切交谈,询问病人的感受,探讨优质护理服务落实情况,具体实施困难等。
    通过两次追踪查房给大家的整体印象是,全院优质护理服务在逐步加强在护理人员工作安排、基础工作落实、健康宣教方面都有了很大的改进护士长能够做到组织、动员、安排工作,护士职责落实到位护士工作积极性提高,巡回病房增多,与患者沟通增多,护患关系融洽,病人对护理工作的满意度大大提高
日期:2018-4-26 阅读:110次
 
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